為集聚和發(fā)展數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動大同經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，市委、市政府與上海潤訊集團合作，在我市建設(shè)集成大數(shù)據(jù)應用及客戶聯(lián)絡(luò)中心、人工智能技術(shù)服務(wù)和專業(yè)人才培訓中心暨“云中聲谷”大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)基地。

“云中聲谷”大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)基地位于大同市金貿(mào)國際中心（御東文興路與恒安街交叉口），配套建設(shè)有餐廳、住宿、休閑區(qū)等。業(yè)務(wù)涉及運營商、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)標注和金融銀行貸前貸后服務(wù)等，服務(wù)基地將以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為抓手，快速形成以數(shù)字技術(shù)為支撐、以高端服務(wù)為先導的“服務(wù)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，打造“大同智慧服務(wù)”品牌優(yōu)勢。
山西潤迅科技有限公司是上海潤迅通訊集團全資子公司，是中國領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)外包提供商，總部在上海、北京，長春有軟件研發(fā)中心，北京、上海、石家莊、太原、煙臺、邯鄲、懷安、許昌、興縣、大同等多地設(shè)有智慧服務(wù)基地。客服通過電話、短信、微信、網(wǎng)頁互動等多種溝通方式進行信息處理,以客戶服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、電話營銷等各種形式出現(xiàn)，是電商后臺、金融后臺、物聯(lián)網(wǎng)、客戶管理等的核心構(gòu)成，是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的核心。潤迅集團具有工信部核準的跨地區(qū)（全國）增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心）經(jīng)營許可證，目前正在為近千家的大型跨地域企業(yè)提供呼叫中心服務(wù)，其中包括近百家全球500強企業(yè)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”全民浪潮襲來，潤迅為上海移動、美團外賣、360金融、哈羅單車、滴滴打車等著名電商企業(yè)提供呼叫中心服務(wù)。落地大同將在大同深度開展業(yè)務(wù)，2021年可提供3000就業(yè)崗位。