1、熟知轄區內樓宇的結構、單元戶數、管道線路走向、各種設備開關的位置，了解住戶、業主的數量、家庭成員等基本情況。
2、負責對管轄區域的裝修單元進行巡查做好登記。
3、負責對管轄區域的公共治安、消防、環境衛生、樓宇外觀、公共設施設備進行全面巡查做好登記，遇到問題立即協助相關部門處理并跟進。
4、定期與不定期的對業戶拜訪、溝通，促進與業主之間的感情，了解業戶對公司管理工作的意見及建議。
5、處理業主投訴，跟進處理過程與結果，及時向業主反饋。
6、完成公司領導交辦的其他工作任務。